С момента появления умной колонки Amazon Echo с голосовым помощником Alexa, пользователи все чаще начинают задаваться вопросом о конфиденциальности и безопасности своих данных. Слухи о том, что устройство может записывать разговоры и передавать их третьим лицам, вызывают беспокойство и настороженность. В этой статье мы рассмотрим, насколько обоснованы эти опасения, какие механизмы защиты данных предлагает Amazon и как пользователи могут контролировать свою приватность. Понимание этих аспектов поможет вам сделать осознанный выбор при использовании умных устройств и защитить свою личную информацию.
Алекса всегда слушает?
Одним из самых распространенных мифов о голосовых помощниках, таких как Alexa, является то, что они постоянно слушают все, что происходит вокруг. Действительно, устройства, подобные Amazon Echo, имеют активные микрофоны, которые предназначены для того, чтобы улавливать голосовые команды пользователей. Однако важно понимать, как именно работает система и какие меры предосторожности предусмотрены.
Alexa активируется только тогда, когда слышит специальное «wake word» (например, «Alexa»). Это означает, что устройство не записывает и не передает информацию, пока не будет произнесено это слово. В момент активации, микрофон начинает записывать голосовые команды и отправляет их на серверы Amazon для обработки. После этого, в зависимости от команды, Alexa может ответить пользователю или выполнить запрашиваемое действие.
Тем не менее, пользователи могут быть обеспокоены тем, что устройство может ошибочно активироваться. Существуют случаи, когда Alexa реагировала на случайные звуки или разговоры, принимая их за команды. Это может привести к тому, что устройство начнет записывать и отправлять информацию, которая не предназначалась для обработки. Amazon признает эту проблему и работает над улучшением алгоритмов распознавания, чтобы минимизировать количество ложных срабатываний.
Кроме того, Amazon предоставляет пользователям возможность просматривать и удалять записи, сделанные Alexa. Это позволяет контролировать, что именно было записано и когда. Пользователи могут настроить свои устройства так, чтобы они не сохраняли историю взаимодействий, что дополнительно повышает уровень конфиденциальности.
Таким образом, хотя Alexa и имеет возможность слушать, она не делает этого постоянно. Устройство активируется только по команде, и пользователи имеют возможность контролировать, какие данные сохраняются и как они используются. Тем не менее, важно быть осведомленным о возможных рисках и принимать меры для защиты своей конфиденциальности.
Alexa записывает все ваши разговоры?
Есть разница между тем, чтобы Алекса случайно прослушивала случайные разговоры и записывала их. Алекса всегда прислушивается к правильному слову для пробуждения, но запись прослушиваемых разговоров создаст совершенно новую проблему конфиденциальности.
Даже если Alexa не сохраняет все, что вы говорите, она собирает достаточно данных, чтобы понять ваш голос. Amazon утверждает, что использует эту информацию, чтобы сделать свои устройства лучше и точнее. Хотя это правда, что чем больше данных имеет устройство, тем лучше оно понимает ваши запросы, но некоторые люди просто хотят быть уверены, что они контролируют свою конфиденциальность и безопасность.
В 2016 году издание The Information сообщило, что полиция Арканзаса запросила у Amazon данные с устройства Echo, чтобы помочь привлечь к ответственности подозреваемого. Хотя понятно, что полиции нужна помощь в расследовании определенных случаев, это предполагает, что умные колонки, в том числе устройства Amazon Echo, собирают большие объемы данных.
В аналогичном инциденте, произошедшем в 2018 году, телеканал Kiro 7 сообщил, что устройство Amazon Echo записало разговор пары и отправило его одному из сотрудников мужа. Amazon с тех пор заявила, что это было чрезвычайно необычное стечение обстоятельств и что ничего подобного больше никогда не повторится.
Ситуация стала еще более тревожной в 2019 году, когда стало известно, что тысячи сотрудников Amazon ежедневно прослушивают голосовые записи пользователей. В статье Time было указано, что записи голоса пользователей «расшифровываются, аннотируются, а затем передаются обратно в программное обеспечение в рамках усилий по устранению пробелов в понимании человеческой речи Alexa и помощи ей лучше реагировать на команды».
Было также заявлено, что сотрудники прослушивают «до 1000 аудиоклипов за смену», а это означает, что люди получают доступ к огромным объемам голосовых записей. Однако это делается для обучения программного обеспечения Alexa, разработки его так, чтобы оно могло лучше понимать человеческую речь.
| Функция Alexa | Потенциальные данные, собираемые Alexa | Меры по защите конфиденциальности |
|---|---|---|
| Голосовой поиск и управление устройствами | Голосовые запросы, история поиска, данные о использовании устройств | Отключайте историю голосовых запросов, используйте режим «Не отслеживать», устанавливайте PIN-код для доступа к функциям. |
| Управление умным домом | Данные о состоянии и использовании умных устройств (температура, освещение, блокировка дверей) | Ограничивайте доступ Alexa к умным устройствам, используйте отдельные сети для умного дома и других устройств. |
| Навыки сторонних разработчиков | Данные, передаваемые навыками (личные предпочтения, покупки, местоположение) | Тщательно выбирайте навыки, проверяйте разрешения, которые запрашивают навыки. |
| Рекомендации и персонализация | Данные о предпочтениях пользователя, истории покупок, прослушивании музыки | Отключайте персонализацию, ограничивайте доступ к личной информации. |
| Запись голосовых запросов | Все голосовые запросы (включая случайные разговоры, которые Alexa может воспринять как команду) | Регулярно проверяйте и удаляйте записи голосовых запросов. |
Интересные факты
Вот несколько интересных фактов о том, как Alexa от Amazon может восприниматься как устройство слежения:
-
Запись голосовых команд: Alexa постоянно слушает команды, но активируется только при произнесении «Alexa». Однако, когда устройство активируется, оно записывает и сохраняет голосовые команды, что вызывает опасения по поводу конфиденциальности. Пользователи могут просмотреть и удалить эти записи, но многие не осознают, что их голосовые команды могут быть сохранены.
-
Анализ данных: Amazon использует собранные данные для улучшения работы своих сервисов и персонализации опыта пользователей. Это может включать в себя создание профилей пользователей на основе их предпочтений и привычек, что вызывает вопросы о том, насколько глубоко компания анализирует личные данные.
-
Слушание в фоновом режиме: Хотя Alexa не должна записывать разговоры, когда она не активирована, существует вероятность, что устройство может случайно «услышать» и записать разговоры, если оно ошибочно воспринимает фоновый шум за команду. Это поднимает вопросы о том, насколько безопасно использование таких устройств в личных пространствах.
Как защитить вашу конфиденциальность при работе с Alexa
Чтобы обеспечить свою конфиденциальность при использовании Alexa, пользователи могут предпринять несколько шагов. Эти меры помогут вам контролировать, какие данные собираются, и как они используются.
Полностью перестаньте слушать Alexa. Если вы хотите полностью исключить возможность прослушивания, вы можете отключить микрофон на устройстве. На большинстве моделей Amazon Echo есть физическая кнопка, которая отключает микрофон. Когда микрофон выключен, Alexa не сможет слушать ваши команды или разговоры, что гарантирует, что никакие данные не будут записываться.
Удалите свои голосовые записи из истории Alexa. Amazon предоставляет пользователям возможность просматривать и удалять свои голосовые записи. Вы можете сделать это через приложение Alexa на вашем смартфоне или через веб-интерфейс. Удаление старых записей поможет снизить риск утечки личной информации и позволит вам контролировать, какие данные хранятся.
Выберите, как долго сохранять записи. В настройках приложения Alexa вы можете установить параметры хранения голосовых записей. Amazon предлагает возможность автоматически удалять записи через определенный промежуток времени, например, через три или шесть месяцев. Это позволяет вам минимизировать количество хранящихся данных и уменьшить вероятность их использования в нежелательных целях.
Отозвать разрешения у навыков Alexa. Многие сторонние навыки требуют доступа к вашим данным для работы. Вы можете управлять разрешениями, предоставленными различным навыкам, и отзывать их, если они вам больше не нужны. Это поможет вам контролировать, какие приложения имеют доступ к вашей информации и как они могут ее использовать.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете значительно повысить уровень своей конфиденциальности при использовании Alexa и других умных устройств.
1. Полностью перестаньте слушать Alexa
Самый простой способ запретить Alexa что-либо записывать — нажать кнопку микрофона, расположенную в верхней части устройства Echo. Это мешает Алексе услышать ее слова для пробуждения.
Нажав кнопку «Микрофон», вы по-прежнему можете использовать различные функции Alexa, но она не будет слушать окружение, пока вы не включите звук на устройстве.
2. Удалите свои голосовые записи из истории Alexa.
Удаление голосовых записей из истории Alexa — важный шаг для защиты вашей конфиденциальности. Amazon предоставляет пользователям возможность управлять своими данными и удалять записи, которые могут содержать личную информацию или просто не нужны.
Чтобы удалить голосовые записи, вам нужно выполнить несколько простых шагов. Во-первых, откройте приложение Alexa на вашем смартфоне. Перейдите в раздел «Настройки», затем выберите «История». Здесь вы увидите список всех ваших взаимодействий с Alexa, включая команды и запросы, которые вы давали устройству.
Вы можете удалить отдельные записи, нажав на них и выбрав опцию удаления. Это позволяет вам контролировать, какие именно данные будут храниться. Если вы хотите удалить все записи сразу, в этом же разделе есть возможность очистить всю историю. Это особенно полезно, если вы хотите начать с чистого листа или если вы обеспокоены тем, что ваши данные могут быть использованы без вашего ведома.
Важно помнить, что удаление голосовых записей из истории не означает, что Alexa перестанет слушать вас. Устройство продолжает активироваться по команде «Alexa» и записывать новые команды. Поэтому регулярное удаление записей становится частью стратегии по обеспечению вашей конфиденциальности.
Также стоит отметить, что Amazon предоставляет возможность отключить функцию записи голосовых команд. Это можно сделать в настройках приложения, что позволит вам полностью контролировать, когда и как Alexa реагирует на ваши команды. Однако следует учитывать, что отключение этой функции может ограничить функциональность устройства, так как Alexa не сможет выполнять команды, если не будет их слышать.
Таким образом, удаление голосовых записей и управление настройками конфиденциальности — это важные шаги для обеспечения безопасности ваших данных при использовании Alexa.
3. Выберите, как долго сохранять записи.
Alexa временно записывает ваши слова. Если вы не хотите, чтобы записи хранились в облаке, вы можете удалить их после отправки в приложение Alexa на вашем смартфоне.
- Читайте также:
Вы можете настроить эту функцию, выбрав «Настройки» > «Конфиденциальность Alexa» > «Управление данными Alexa» > «Выберите, как долго сохранять голосовые записи».
Alexa предоставит вам возможность сохранять голосовые записи в течение трех, 18 месяцев или до тех пор, пока вы не решите их удалить. В этом меню вы также можете вообще не сохранять голосовые записи.
4. Отозвать разрешения у навыков Alexa
Отзыв разрешений у навыков Alexa — важный шаг для обеспечения вашей конфиденциальности. Многие пользователи не осознают, что навыки, которые они активируют, могут иметь доступ к различным данным и функциям устройства. Эти навыки могут включать в себя игры, приложения для управления умным домом, новостные сервисы и многое другое. Каждый из них может запрашивать разрешения на доступ к вашим данным, и не всегда это бывает очевидно.
Чтобы отозвать разрешения у навыков, вам нужно выполнить несколько простых шагов. Во-первых, откройте приложение Alexa на вашем смартфоне. В меню выберите раздел «Навыки и игры», где вы увидите список всех активированных навыков. Просмотрите этот список и определите, какие навыки вы больше не хотите использовать или какие вызывают у вас сомнения.
После того как вы выбрали ненужные навыки, нажмите на них, чтобы открыть их настройки. В большинстве случаев вы найдете опцию «Удалить» или «Отключить». После этого навыки перестанут иметь доступ к вашим данным и не смогут выполнять команды, связанные с вашим аккаунтом. Это особенно важно, если вы заметили, что какой-то навык запрашивает слишком много разрешений или доступ к информации, которая вам не нужна.
Также стоит помнить, что вы можете управлять разрешениями для каждого навыка индивидуально. Некоторые навыки могут запрашивать доступ к вашему местоположению, контактам или другим данным. Если вы не уверены, что этот доступ необходим, лучше его отозвать. Это позволит вам сохранить контроль над тем, какие данные вы делитесь с приложениями и сервисами.
Не забывайте периодически проверять свои активные навыки и их разрешения. Это поможет вам поддерживать высокий уровень конфиденциальности и безопасности при использовании Alexa.
5. Используйте режим «не беспокоить» или отключите устройство
Одним из способов защиты вашей конфиденциальности при использовании устройств Alexa является активация режима «не беспокоить». Этот режим позволяет временно отключить функции, которые могут привести к записи ваших разговоров. Когда режим «не беспокоить» активирован, Alexa не будет реагировать на голосовые команды, что снижает риск случайной активации устройства и записи личных разговоров.
Чтобы активировать режим «не беспокоить», вы можете использовать голосовую команду, например, «Alexa, включи режим ‘не беспокоить'», или воспользоваться приложением Alexa на вашем смартфоне. В приложении вы можете также установить расписание для автоматического включения и выключения этого режима, что позволяет вам контролировать, когда устройство может вас слышать.
Если вы хотите полностью исключить возможность записи разговоров, вы можете просто отключить устройство. Это может быть полезно в ситуациях, когда вы находитесь дома и не хотите, чтобы устройство могло вас слышать. Отключение устройства также предотвращает его случайное включение, что может произойти, если оно воспринимает другие звуки как голосовую команду.
Некоторые пользователи могут также рассмотреть возможность временного отключения устройства, когда они находятся в деликатных ситуациях, таких как обсуждение личных или финансовых вопросов. Это поможет вам чувствовать себя более уверенно, зная, что ваше устройство не может записывать ваши разговоры.
Важно отметить, что даже в режиме «не беспокоить» Alexa может продолжать выполнять некоторые функции, такие как будильники или таймеры, если они были установлены заранее. Поэтому, если вы хотите полностью исключить возможность взаимодействия, лучше всего просто отключить устройство.
В конечном счете, использование режима «не беспокоить» или полное отключение устройства — это простые и эффективные способы управления вашей конфиденциальностью и обеспечения того, чтобы ваши разговоры оставались личными. Каждый пользователь должен самостоятельно решать, какой уровень защиты ему необходим, и принимать соответствующие меры для обеспечения своей безопасности.
Вопрос-ответ
Amazon Alexa постоянно слушает?
Технически голосовой помощник может слышать все, что вы говорите. Но он начинает записывать ваш голос и реагировать на него только после того, как вы произнесете определенное слово-команду («пробуждение»), например «Алекса» или «Эхо». Другими словами, Алекса слушает вас все время . Но она не записывает все ваши личные разговоры.
Что может делать Amazon Alexa?
Ассистент поддерживает голосовое общение, воспроизведение музыки, подкастов и аудиокниг, составление списков дел, настройку будильников, предоставление актуальной информации о погоде, трафике, спорте, новостях и т. П. , управление устройствами в умном доме.
Как зовут виртуального ассистента компании Amazon?
Основная цель Alexa for Business – обеспечить организациям возможность использовать все преимущества голосового помощника Amazon Alexa.
Шпионит ли за нами Alexa?
Официально Alexa записывает ваш голос каждый раз, когда вы говорите с ней напрямую . Так что если вы не использовали свое слово для пробуждения, она не должна вас записывать.
Советы
СОВЕТ №1
Регулярно проверяйте настройки конфиденциальности вашего устройства Alexa. Убедитесь, что вы понимаете, какие данные собираются и как они используются. Вы можете отключить функции, которые вам не нужны, и ограничить доступ к вашей информации.
СОВЕТ №2
Используйте голосовые команды с осторожностью. Избегайте обсуждения личных или конфиденциальных тем вблизи устройства, так как оно может случайно записать ваши разговоры. Помните, что Alexa всегда «слушает» для активации по команде.
СОВЕТ №3
Регулярно просматривайте и удаляйте историю голосовых команд в приложении Alexa. Это поможет вам контролировать, какие данные хранятся, и снизит риск несанкционированного доступа к вашей информации.
СОВЕТ №4
Обновляйте программное обеспечение вашего устройства. Убедитесь, что у вас установлены последние обновления, так как они могут содержать важные исправления безопасности и улучшения конфиденциальности.
